期刊信息
主办:湘潭大学;湖南工商大学;湖南师范大学
主管:湖南省教育厅
ISSN:1007-5682
CN:43-1022/F
语言:中文
周期:双月
影响因子:0.955307
数据库收录:
北大核心期刊(1992版);北大核心期刊(1996版);北大核心期刊(2004版);北大核心期刊(2008版);北大核心期刊(2011版);北大核心期刊(2014版);北大核心期刊(2017版);中文社会科学引文索引-扩展(2010-2011);中文社会科学引文索引-扩展(2012-2013);中文社会科学引文索引-扩展(2014-2016);中文社会科学引文索引-扩展(2019-2020);中文社会科学引文索引-来源(1998);中文社会科学引文索引-来源(1999);中文社会科学引文索引-来源(2000-2002);中文社会科学引文索引-来源(2003);中文社会科学引文索引-来源(2004-2005);中文社会科学引文索引-来源(2006-2007);中文社会科学引文索引-来源(2008-2009);国家哲学社会科学学术期刊数据库;中国人文社科核心期刊;中国科技核心期刊;期刊分类:经济理论及经济思想史
社交网络时代粉丝经济的关系营销模式及策略(2)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】社交网络时代粉丝经济的关系营销模式优劣分析 (一)优势 首先,社交网络时代粉丝经济的关系营销模式有利于快速建立良好口碑。随着粉丝经济的不断
社交网络时代粉丝经济的关系营销模式优劣分析
(一)优势
首先,社交网络时代粉丝经济的关系营销模式有利于快速建立良好口碑。随着粉丝经济的不断壮大,粉丝和粉丝、粉丝和偶像互动的物理距离进一步缩短,这为品牌商开展社交媒体宣传提供了有利契机,由此进一步显现了关系营销的重要性。
其次,该模式能够快速实现资金回流。粉丝具有明显的聚集性特征,若特定产品生产出来,借助口碑能够实现产品迅速传播。在此条件下,企业仅需要营造产品具有良好销量的氛围,并对其不断加强,由此将会产生巨额收益,提高资金回笼速度。
最后,该模式是面向特定目标进行有效宣传。我们正处于一个彰显个性的时代,社会公众都试图让自己能够在众多人群中脱颖而出,对于企业而言,产品也是如此。因此,企业必须想方设法将产品变为消费者的必需品。顾客的个性化差异比较显著,企业通常基于营销目标,并参考其所在区域以及收入等进行网络营销,此时就需要将目标不断细化,为有针对性的宣传奠定基础。
(二)劣势
一方面,目标用户年龄缺乏多元化。正是由于社交网络的存在及发展,粉丝彼此互动以及粉丝和偶像的互动存在可能性,这是一把双刃剑,不但能够为企业带来优势,也可能因为群体效应的存在导致目标用户过于单一。而且粉丝和粉丝存在密切联系,其周边的朋友也大多集中在此年龄段,即使进行传播,目标用户的年龄层并未发生太大变化,这对于关系营销的开展十分不利。
另一方面,粉丝在之前追星的时候,对精神方面的需要比较重视。然而在社交媒体日益发展的推动下,粉丝彼此、粉丝与偶像的互动逐渐增多,互动深度也不断提高。受此影响,粉丝转变为粉丝经济受到了社会各界的关注。通过粉丝开展口碑传播,不仅传播速度快,而且传播效果好。受此影响,粉丝的趋同性特征十分明显。一旦某个粉丝购买某个偶像代言的产品,在群体效应的作用下,其他粉丝也会争相购买,由此形成了粉丝群体强大的购买力。企业仅需要对销售氛围进行营造并持续保护,由此产生庞大的经济效益,促使企业将投入的资金迅速回笼。粉丝不但影响其它粉丝,而且也会对粉丝之外的群体产生影响,这样的购买力是十分可观的,如此将会对企业产生更多契机。在口碑效应的综合影响下,企业产品供不应求,甚至发生断货问题。然而断货并不是消极的事物,企业通过关系营销和庞大的市场需求积累了较多资金,并将资金投入新的研发生产中,由此建立良性循环,实现双赢。企业不但能够得到发展,粉丝也能够享受偶像使用的产品带来的便利。
此外,可能出现伪粉丝问题,通常某个品牌商的粉丝中,具有较高忠诚度的粉丝数量并不多。根据不完全统计,较高忠诚度的粉丝在全部粉丝中的占比通常不超过30%,部分甚至不到20%,也有一部分不到10%。因此可以认为绝大多数粉丝属于伪粉丝,其聚集在一起更多出于利益的需要,当然也会由于利益而分散。需要说明的是,此处的利益不仅是经济层面的利益,还包括其它层面。总之,粉丝经济缺乏稳定性,由于伪粉丝占据粉丝群体的大多数,导致粉丝经济存在较大不可靠性。
社交网络时代发展粉丝经济的关系营销策略
(一)推动粉丝形成魅力认同
一方面,建立符合公众需要的偶像人格魅力。随着物质层面的需求得到不断满足,人们对精神层面的追求更加热切。粉丝由于喜欢偶像,模仿偶像的意愿十分强烈,由此形成较多经济活动,这并无不妥。此时,以偶像为核心内容的偶像经济模式就显得至关重要。在此期间,粉丝固然不可或缺,偶像的支持也尤为必要,必须让粉丝和偶像参与其中,这样的关系营销才能够达到预期目标。
另一方面,推动粉丝开展社交活动,某个个体此时喜爱某个偶像,随着时间的推移,其喜欢的偶像也会发生变化,感情的变化并无纽带发挥作用。对于现在的娱乐文化业而言,偶像的持续发展需要建立在粉丝支持的基础上。依靠微博、微信公众号等与粉丝开展密切活动,能够确保偶像和粉丝的关系长期稳定。就当前而言,社交网络基于个人进行内容的生产。经营者或者偶像需要对如此庞大的粉丝进行管理,依靠信息推送、商业活动以及偶像见面会等在粉丝心中形成特有的形象,并通过和粉丝活动掌握粉丝特点,在此基础上有针对性的开展以信任为基础的社交管理。
文章来源:《消费经济》 网址: http://www.xfjjzz.cn/qikandaodu/2021/0304/734.html